Modes de paiement

Ⅰ. Options de Paiement

• Monnaie : Euro (€)

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard

• Non acceptées : Espèces, chèques, virements, paiement à la livraison

Ⅱ. Processus de Paiement

• Vérifiez les informations de commande (produit, quantité, montant total, TVA et droits de douane)

• Confirmez l'adresse de livraison et saisissez les informations de carte bancaire

• Après avoir cliqué sur "Payer", le système procédera à un cryptage et à une vérification immédiate

• Un email de confirmation sera envoyé après paiement réussi. En cas d'échec, vous pourrez réessayer ou contacter le service client

Ⅲ. Sécurité

• Les transmissions de données sont sécurisées par cryptage TLS

• Les transactions sont traitées via une plateforme conforme aux standards PCI-DSS

• Les informations bancaires ne sont pas conservées, respect strict des normes GDPR

• Des mesures de sécurité sont régulièrement mises à jour pour protéger l'environnement de paiement

Ⅳ. Prix et Taxes

• Les prix affichés incluent la TVA française (20%)

• Les droits de douane et frais de dédouanement sont inclus (livraison DDP)

• Le montant payé est définitif, sans frais supplémentaires à la réception

Ⅴ. Politique de Remboursement

• Le remboursement est effectué selon le mode de paiement original, sans possibilité de changer le bénéficiaire

• Le traitement bancaire prend environ 3 jours ouvrés, et l'arrivée des fonds prend entre 10 et 15 jours ouvrés

• Si le remboursement n'est pas reçu dans ce délai, veuillez fournir le numéro de commande et la preuve de la transaction pour un suivi

Ⅵ. Service Client

• Adresse : 610 WOODMERE DR APT 1, NEW STANTON, PA, 15672

• Téléphone : +1(407) 951-6467

• E-mail : reply@purecushionhome.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)